入口换了位置、版本对不上，先从这里找答案

直接去服务支持。栏目结构调整过一次，老入口已经整体搬到服务支持里，列表第二项就是原栏目的新位置。到达之后重新收藏一次这个地址，下次就不会再扑空。

是。原来的栏目内容整体平移过去，老的说明页也一并在，只是进门的路径多了一层。想确认是不是同一个位置，可以翻一下 版本日志 里本季度的路径变更公告，调整范围和生效的那次更新都写在里面。

层级一样。电视大屏、平板横屏、桌面浏览器和投屏这四种环境下，服务支持里第二项的安排不会变，只是窄屏时导航会收起来。找不到的话，先把页面拉回顶部，点开导航再进服务支持就行。

看页面上的更新时间戳，再和 版本日志 里最靠前的那一条对一下。日志按月份归档，最近 12 次改动逐条列出来，每条都带版本号和改动类型，对完就知道自己停在哪个位置。

常规节奏是每两周一次。碰上兼容或路径类的调整，会单独补一条进去。每季度还会整理一次兼容专题，把这三个月里遇到较多的设备环境放在一起，方便一次性看完。

先比两边的更新时间，再比版本号的前两段。刚更新完的那十几分钟里如果还没同步上，刷新一次通常就好了；隔了一天仍然对不上，把页面截图和显示的时间戳一起发给客服，能更快定位到是哪一环没跟上。

先看缩放比例是不是被电视系统或浏览器改过，恢复默认再看一遍。如果还是挤，到 功能与兼容 页对照您的屏幕尺寸，用那里给的布局和字号参数调一遍，还能把参数导成 TXT 或 JSON 存下来，下次换设备直接照着填。

多半是两头比例没对上。把手机或平板的输出比例改成和电视一致的 16:9，再重新投一次；电视端的画面模式切到「原始比例」，不要用拉伸或全屏铺满，边缘就不会再被吃掉。

正常。这本来就是四类不同的设备环境，参数各自独立。想知道自己的设备归到哪一类，看 功能与兼容 页的对照表，常用的 24 套分辨率样本都按类别列好了。

从入门、进阶、熟练、精通到宗师，一共五档。每一档都写清了练习目标、推荐的桌面布局和对应的说明页入口。刚上手从入门看起就够，没必要一次翻到底。

说的不是一回事。段位说明讲练什么、到什么程度算过关，读的时候留白多，适合慢慢看；功能介绍讲不同设备怎么摆、参数怎么设，用表格排，查起来快。两边入口在导航里紧挨着，来回对照不费事。